Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztah mezi poskytovatelem a objednatelem při tvorbě a provozu webových stránek pod značkou Webovky48 prostřednictvím webu webovky48.cz. Objednatelem může být podnikatel i spotřebitel. Ustanovení, která platí jen pro spotřebitele, jsou tak výslovně označena.

1. Poskytovatel

Poskytovatelem je Marek Česal, IČO 01403109, se sídlem Mlýnská 362, 403 31 Ústí nad Labem. Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Poskytovatel není plátcem DPH. Kontaktní e-mail info@webovky48.cz, telefon +420 774 271 803.

2. Pojmy

• Objednatel — osoba, která s poskytovatelem uzavírá smlouvu.
• Spotřebitel — objednatel, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s poskytovatelem.
• Dílo — webové stránky vytvořené v rozsahu potvrzené objednávky.
• Provozní služby — hosting, doména, e-mailové schránky a správa webu, poskytované opakovaně na dobu 12 měsíců.

3. Předmět plnění

Předmětem smlouvy je vytvoření a spuštění díla v rozsahu zvoleného balíčku a potvrzené objednávky, případně poskytování provozních služeb. Balíčky:

• START — Jedna stránka, do 6 sekcí. Pro živnostníky a nové projekty. Cena 11 900 Kč.
• BUSINESS — Klasická firemní prezentace se stránkou služeb a referencí. Cena 18 900 Kč.
• PREMIUM — Větší web s blogem nebo katalogem služeb a redakčním přístupem. Cena 28 900 Kč.
• INDIVIDUAL — Větší web, e-shop nebo řešení, které se do balíčků nevejde. Cena od 34 900 Kč.
• Stránka nad rámec balíčku: 1 900 Kč za stránku.

Součástí každého balíčku jsou texty, fotografie, mobilní verze, základní nastavení pro vyhledávače, kontaktní formulář s ochranou proti automatickému odesílání a nasazení na doménu. U balíčku INDIVIDUAL určuje rozsah, cenu i termín individuální nabídka. Plnění nad rámec potvrzeného rozsahu poskytovatel nacení předem a dodá jako samostatnou zakázku.

4. Uzavření smlouvy

Odeslání formuláře v konfigurátoru je nezávazná poptávka. Poskytovatel na jejím základě potvrdí objednateli e-mailem rozsah, cenu a termín a vystaví fakturu. Smlouva vzniká uhrazením této faktury. U balíčku INDIVIDUAL a u operativního leasingu vzniká smlouva přijetím individuální nabídky.

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy. Objednatel se s nimi seznamuje před odesláním poptávky a jejich přijetí potvrzuje v konfigurátoru. Ujednání ve smlouvě nebo v individuální nabídce mají před těmito podmínkami přednost. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a komunikace probíhá na dálku, zejména e-mailem a telefonicky; objednateli přitom nevznikají jiné náklady než běžné poplatky jeho operátora.

5. Cena a platba

Poskytovatel není plátcem DPH, ceny jsou proto konečné a nic se k nim nepřičítá. Cena díla se platí předem převodem na účet na základě faktury. Provozní služby se fakturují předem vždy na 12 měsíců.

6. Operativní leasing

Od balíčku BUSINESS výš lze dílo místo jednorázové koupě užívat v režimu operativního leasingu. Web po celou dobu zůstává ve vlastnictví poskytovatele a objednatel ho užívá za pravidelnou úplatu, jejíž součástí jsou i hosting a správa. Výši úplaty, dobu trvání a podmínky ukončení upravuje samostatná smlouva.

7. Dodací lhůta

Dílo v rozsahu balíčků START, BUSINESS a PREMIUM poskytovatel dodá do 48 hodin. Lhůta začíná běžet ve chvíli, kdy jsou současně splněny dvě podmínky: uhrazená faktura a kompletní podklady od objednatele. Doba, po kterou poskytovatel čeká na podklady nebo na vyjádření objednatele, se do lhůty nepočítá.

Expresní dodání do 24 hodin se poskytuje za příplatek 50 % z ceny balíčku a za stejných podmínek jako dodání standardní. Poskytovatel expresní termín potvrzuje předem podle své kapacity. U balíčku INDIVIDUAL platí termín z individuální nabídky.

8. Součinnost objednatele

Objednatel dodá podklady, které si poskytovatel vyžádá, zejména logo, fotografie, informace o své činnosti a přístupy k doméně. Objednatel odpovídá za to, že je oprávněn podklady užít, včetně autorských práv a souhlasů osob zachycených na fotografiích. Poskytovatel neodpovídá za obsah dodaný objednatelem.

Fotografie z fotobanky, které doplní poskytovatel, se užívají v souladu s licenčními podmínkami fotobanky pro použití na webu objednatele.

9. Připomínky a předání

Poskytovatel zpřístupní dílo objednateli na testovací adrese. V ceně jsou dvě kola připomínek, ve kterých lze upravit zejména texty, fotografie, barvy a pořadí sekcí. Změna zadání, struktury nebo rozsahu díla není připomínkou a poskytovatel ji nacení samostatně.

Dílo je předáno spuštěním na doméně objednatele. Pokud se objednatel k testovací verzi nevyjádří do 14 dnů od výzvy k odsouhlasení, považuje se dílo za předané.

10. Autorská práva a licence

Obsah webu — texty, obrázky a data objednatele — patří objednateli, stejně jako jeho doména. Zdrojový kód šablony zůstává autorským dílem poskytovatele.

Úplným zaplacením ceny díla získává objednatel nevýhradní a časově neomezenou licenci k užití šablony pro provoz jednoho webu, a to i u jiného poskytovatele hostingu. Licence zahrnuje právo web upravovat vlastními silami nebo prostřednictvím třetí osoby. Neopravňuje však šablonu šířit, poskytnout ji třetí osobě k dalšímu využití ani ji použít jako základ jiného webu.

Při operativním leasingu licence k šabloně na objednatele nepřechází; web zůstává poskytovateli podle článku 6.

11. Doména

Doménu registruje poskytovatel na jméno objednatele. Převod stávající domény k poskytovateli je zdarma; za doménu se platí jen roční cena podle koncovky. Ověření volnosti domény v konfigurátoru je orientační, závazná je až provedená registrace. Hlídání expirace je součástí správy.

12. Provozní služby

Hosting, e-mailové schránky, doména a správa se sjednávají na 12 měsíců a automaticky se prodlužují o dalších 12 měsíců. Poskytovatel na blížící se obnovu a její cenu upozorní objednatele e-mailem nejméně 30 dní předem. Objednatel může službu vypovědět k datu obnovy.

Pokud se cena provozní služby pro další období mění, poskytovatel to oznámí ve stejném upozornění. Objednatel, který se změnou nesouhlasí, může službu vypovědět k datu obnovy; do té doby platí původní cena.

Ke každému webu, který poskytovatel provozuje, se sjednává správa. Zahrnuje aktualizace, zálohy, hlídání provozu a domény a úpravy v rozsahu dvou hodin ročně; u webu s redakčním systémem navíc aktualizace redakčního systému a pluginů. Nevyčerpaný čas se do dalšího roku nepřevádí. Úpravy nad rámec se účtují hodinovou sazbou uvedenou v konfigurátoru a poskytovatel jejich rozsah vždy předem odhadne. Poskytovatel spravuje jen weby, které sám vytvořil.

Prostor hostingu je určen pro provoz webu, ne pro ukládání souborů nebo zálohování cizích dat. E-mailové schránky slouží pro běžnou komunikaci; hromadné rozesílky nejsou dovoleny.

13. Weby s redakčním systémem a pluginy

Weby s redakčním systémem — balíček PREMIUM a případně INDIVIDUAL — povinně využívají pluginy. Vybírá je poskytovatel a jejich aktualizace zajišťuje v rámci správy.

Pokud web obsahuje komerční pluginy provozované na licenci poskytovatele, licence po ukončení správy zaniká. Objednatel si pak musí zajistit vlastní licence, jinak tyto pluginy přestanou dostávat aktualizace a část funkcí nemusí být dostupná. Za funkčnost, bezpečnost a kompatibilitu webu po ukončení správy poskytovatel neodpovídá.

14. Odstoupení od smlouvy (jen pro spotřebitele)

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Odstoupení oznámí jednoznačným prohlášením e-mailem na info@webovky48.cz nebo dopisem na adresu sídla; může použít vzorový formulář na konci těchto podmínek. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odstoupení odešle před jejím uplynutím. Poskytovatel vrátí přijaté platby do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal.

Protože se dílo dodává do 48 hodin, spotřebitel při potvrzení objednávky výslovně žádá, aby poskytovatel s plněním začal ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení. Bere na vědomí, že úplným poskytnutím služby právo na odstoupení zaniká. Odstoupí-li po zahájení plnění, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

15. Vady a reklamace

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Vady lze uplatnit e-mailem na info@webovky48.cz s popisem vady. Poskytovatel přijetí reklamace potvrdí a vyřídí ji bez zbytečného odkladu; reklamaci spotřebitele nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Za vadu díla se nepovažuje výpadek služeb třetích stran, chování obsahu dodaného objednatelem ani důsledek zásahu, který do webu po předání provedl objednatel nebo třetí osoba.

16. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů, používání cookies zásady cookies.

17. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může spor se poskytovatelem řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností poskytovatele vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu živnostenského zákona příslušný živnostenský úřad.

18. Závěrečná ustanovení

Vztahy mezi poskytovatelem a objednatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a u spotřebitelů zákonem o ochraně spotřebitele. Poskytovatel může tyto podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se změna použije jen tehdy, pokud s ní objednatel souhlasí, u provozních služeb pak od nejbližší obnovy za podmínek článku 12. Podmínky jsou účinné od 13. září 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit.

Adresát: Marek Česal, Mlýnská 362, 403 31 Ústí nad Labem, info@webovky48.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby: …
Datum objednání / datum uzavření smlouvy: …
Jméno a příjmení spotřebitele: …
Adresa spotřebitele: …
Podpis spotřebitele (jen při zaslání v listinné podobě): …
Datum: …